गोपनीयता नीति

- गोपनीयता नीति

इंस्टाएस्ट्रो में आपकी रुचि के लिए धन्यवाद और हमारी वेबसाइट पर आपका स्वागत है। यह वेबसाइट istaastro.com एक इंटरनेट-आधारित प्लेटफ़ॉर्म है और इसका स्वामित्व और संचालन इंस्टाएस्ट्रो टेक्नोलॉजी प्राइवेट लिमिटेड (INSTAASTRO TECHNOLOGY PRIVATE LIMITED) के पास है, जिसका संचार पता C 705, ग्रीनविच ग्रैंड ओमेक्स, सेक्टर 93B नोएडा गौतम बुद्ध नगर उत्तर प्रदेश 201304 भारत है (‘हम’, ‘हमें’, ‘हमारा’, ‘इंस्टाएस्ट्रो’,‘इंस्टाएस्ट्रो एप्लिकेशन’)। इंस्टाएस्ट्रो अपनी वेबसाइट और मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से ऑडियो, वीडियो माध्यम या रिपोर्ट के रूप में लिखित पत्राचार के माध्यम से ज्योतिषीय परामर्श सेवाएं प्रदान करता है ।

इस दस्तावेज़ यानी गोपनीयता नीति में वह तरीका और विवरण शामिल हैं जिसमें इंस्टाएस्ट्रो वेबसाइट को नियंत्रित करता है और उसका स्वामित्व रखता है और संग्रह करता है, और व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करता है जो आप, इस नीति के पाठक (‘उपयोगकर्ता’, ‘आप’, ‘आपका’) हमें प्रदान करते हैं।

हम अपने उपयोगकर्ताओं की गोपनीयता का सम्मान करते हैं और लागू कानून के अनुसार इसकी सुरक्षा के लिए कमिटेड हैं। अपने उपयोगकर्ताओं को समृद्ध और समग्र इंटरनेट अनुभव प्रदान करने के उद्देश्य से, हम अधिक सेवाओं को प्रदान करते हैं।

इसके अतिरिक्त, कृपया इस लिंक पर उपलब्ध हमारी सेवा की शर्तों को भी देखें और पढ़ें। इस नीति और शर्तों को एक साथ पढ़ा जाना चाहिए और एक ही समझ का हिस्सा बनना चाहिए। यहाँ परिभाषित नहीं किए गए किसी भी बड़े अक्षर वाले शब्द का अर्थ शर्तों में परिभाषित किए गए अर्थ के समान ही समझा जाएगा।

यह नीति सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यस्थ दिशानिर्देश) नियम, 2011 के नियम 3(1) और सूचना प्रौद्योगिकी (उचित सुरक्षा व्यवहार और प्रक्रियाएं तथा संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा या सूचना) नियम, 2011 के अनुसार प्रकाशित की गई है, जिसके तहत संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा या सूचना के संग्रह, उपयोग, भंडारण और हस्तांतरण के लिए गोपनीयता नीति का प्रकाशन आवश्यक है।

परिचय

इस नीति के माध्यम से हमारी वेबसाइट पर आने वाले सभी लोगों की गोपनीयता की रक्षा करने के लिए डिज़ाइन की गई है, चाहे वह उपयोगकर्ता हो या पंजीकृत सदस्य। वेबसाइट उपयोगकर्ता या पंजीकृत सदस्य की व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कुंडली पढ़ने, भविष्यवाणियों के रूप में ज्योतिषीय सामग्री से संबंधित सेवाएं प्रदान करने के लिए करती है। इंस्टाएस्ट्रो आपकी व्यक्तिगत जानकारी या आपके द्वारा चुनी गई सेवाओं के परिणामों को आपकी स्पष्ट सहमति के बिना बेचने या किराए पर देने में शामिल नहीं है।

यह वेबसाइट चिकित्सा सलाह लेने, डिप्रेशन से निपटने या आत्महत्या पर विचार करने/विचार करने वाले लोगों की मदद करने के लिए नहीं बनाई गई है। यदि आप ऐसे व्यक्ति हैं जो उपरोक्त में से किसी भी चीज़ की तलाश कर रहे हैं, पीड़ित हैं या विचार कर रहे हैं, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप तुरंत इस वेबसाइट का उपयोग बंद कर दें और किसी स्थानीय या राष्ट्रीय आत्महत्या रोकथाम हेल्पलाइन से संपर्क करें या किसी लाइसेंस प्राप्त चिकित्सा पेशेवर से मिलें। यदि आप इस वेबसाइट तक पहुँचना जारी रखते हैं और हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो आप सहमत हैं और स्वीकार करते हैं कि यह पूरी तरह से आपके अपने जोखिम पर होगा और इंस्टाएस्ट्रो आपके द्वारा उठाए जाने वाले किसी भी नुकसान के लिए कोई दायित्व नहीं उठाएगा।

इस नीति का उद्देश्य क्या है?

यह नीति उस तरीके को दर्शाती है जिसमें इंस्टाएस्ट्रो हमारी सेवाओं का लाभ उठाते समय उपयोगकर्ता द्वारा प्रदान की गई सभी या किसी भी जानकारी को एकत्रित, संग्रहीत, साझा और उपयोग करता है।

इस नीति को जिन विशिष्ट उद्देश्यों के साथ तैयार किया गया है वे हैं:

• हमारे द्वारा एकत्रित की गई जानकारी की सटीक प्रकृति को समझने में आपकी सहायता करने के लिए हैं।
• आपके द्वारा साझा की गई ऐसी जानकारी को एकत्रित करने का कारण, उसे संग्रहित और उपयोग करने का तरीका, तथा ऐसे संग्रह, भंडारण और उपयोग के संबंध में आपके अधिकारों को स्पष्ट करना।

उपयोगकर्ता की सहमति

वेबसाइट या मोबाइल एप्लीकेशन तक पहुँचने और उसका उपयोग करने से, आप सहमत होते हैं कि आपने इस नीति को पढ़ और समझ लिया है और आप इस नीति में वर्णित गोपनीयता प्रथाओं (और जानकारी के किसी भी उपयोग और प्रकटीकरण) को स्वीकार करते हैं और सहमति देते हैं। इस वेबसाइट या मोबाइल एप्लीकेशन का आपका निरंतर उपयोग इस बात की पुष्टि करेगा कि आपने अपनी बिना शर्त सहमति प्रदान की है और इस नीति के अनुसार अपनी व्यक्तिगत और अन्य जानकारी एकत्र करने, बनाए रखने, उपयोग करने, संसाधित करने और प्रकट करने के संबंध में इस नीति की शर्तों का पालन करते हैं। यदि आप इस नीति की शर्तों (किसी भी संदर्भित नीतियों या दिशानिर्देशों सहित) को स्वीकार करने के लिए सहमत नहीं हैं, तो आपसे अनुरोध है कि आप वेबसाइट का उपयोग तुरंत समाप्त कर दें।

हम कैसी जानकारी इकट्ठा करते हैं?

पंजीकरण डेटा - इंस्टाएस्ट्रो वेबसाइट या मोबाइल एप्लिकेशन तक पहुँचने के दौरान, उपयोगकर्ता को एक अकाउंट बनाने की आवश्यकता हो सकती है। इंस्टाएस्ट्रो को व्यक्तिगत जानकारी की आवश्यकता हो सकती है, जिसमें आपका नाम, ईमेल पता, मोबाइल नंबर, पता, जन्म तिथि, लिंग और अन्य पहचान संबंधी जानकारी शामिल है, जैसा कि सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 के तहत अधिनियमित सूचना प्रौद्योगिकी (उचित सुरक्षा अभ्यास और प्रक्रिया और सूचना का संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा) नियम, 2011 के तहत परिभाषित किया गया है और पंजीकरण के दौरान वेबसाइट पर आवश्यक कोई अन्य विवरण शामिल है।

इस जानकारी का उपयोग ज्योतिषीय विवरण प्रदान करने के लिए किया जाता है।

हमारी सेवाओं के प्रभावी और इष्टतम उपयोग के लिए, इंस्टाएस्ट्रो और/या तीसरे पक्ष, जिसमें हमारे व्यापारिक साझेदार, विज्ञापन नेटवर्क, एनालिटिक्स या खोज सूचना प्रदाता शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं, निम्नलिखित जानकारी एकत्र कर सकते हैं;

• उपयोगकर्ताओं द्वारा दी गई जानकारी।
• वेबसाइट और मोबाइल एप्लिकेशन पर उपयोगकर्ता के नेविगेशन के दौरान जानकारी स्वचालित रूप से ट्रैक की जाती है।

हम उपयोगकर्ता के इंटरैक्शन, वॉलेट के माध्यम से किए गए रिचार्ज, ज्योतिषी के साथ किए गए परामर्श के बारे में भी जानकारी ट्रैक और एकत्र करते हैं। इसमें अन्य जानकारी शामिल है जो आपकी व्यक्तिगत जानकारी से जुड़ी हो सकती है, जैसे कि आपका स्थान, आईपी पता, प्राथमिकताएँ या रुचियाँ और व्यक्तिगत जानकारी ।

हम व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं?

आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग हम निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए कर सकते हैं, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है:

• उपयोगकर्ता-अनुकूल ब्राउज़िंग अनुभव प्रदान करने के लिए।
• हमारे विपणन और प्रचार प्रयासों को बढ़ाने के लिए अनुसंधान प्रयोजनों हेतु।
• डेटा का विश्लेषण करने और हमारी सामग्री और सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार करने के लिए;
• वेबसाइट पर ऐसी सुविधाएं जोड़ना जो उसके उपयोगकर्ताओं और पंजीकृत सदस्यों की आवश्यकताओं के अनुकूल हों।
• आपको हमारी नवीनतम घोषणाओं और आने वाली घटनाओं, जिसमें पुष्टिकरण, सुरक्षा अलर्ट, समर्थन और प्रशासनिक संदेश शामिल हैं, इसके बारे में सूचित रखने के लिए। यदि आप हमारी मेलिंग सूची में नहीं रहना चाहते हैं, तो आप support@instaastro.in; पर हमें लिखकर किसी भी समय ऑप्ट-आउट कर सकते हैं ;
• हम इस जानकारी का उपयोग उपयोगकर्ताओं को अनुकूलित ज्योतिष सामग्री प्रदान करने के लिए भी करते हैं, जैसे उन्हें प्रासंगिक राशिफल, ज्योतिष सामग्री प्रदान करना।
• वेबसाइट की विशेषताओं और कार्यक्षमता को बेहतर बनाने के उद्देश्य से हमारे उपयोगकर्ताओं के बारे में गैर-व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी (एनपीआईआई) एकत्र करना। हम उपयोगकर्ताओं को एकत्रित जनसांख्यिकीय और मनोवैज्ञानिक ऑफ़र के माध्यम से रुझानों का विश्लेषण कर सकते हैं। हम इस एनपीआईआई को अपने भागीदारों के साथ भी साझा कर सकते हैं ताकि जब आप हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं तो वे आपको अनुकूलित विज्ञापन, प्रचार, सौदे, छूट और अन्य ऑफर देने में हमारी सहायता कर सकें और
• इंस्टाएस्ट्रो की सशुल्क सेवाओं की गोपनीयता आवश्यकता को पूरा करने के लिए डेटा एकत्र करना।
• अपनी भुगतान जानकारी हमारे साथ साझा करके, आप वेबसाइट पर किसी भी लेनदेन के दौरान आपके द्वारा प्रदान की गई भुगतान जानकारी (क्रेडिट/डेबिट कार्ड नंबर आदि) के टोकनाइजेशन के लिए सहमति देते हैं। एक बार जब आप ऊपर बताए अनुसार अपनी भुगतान जानकारी के टोकनाइजेशन के लिए अपनी सहमति दे देते हैं, तो आपकी ओर से एक अनुरोध तैयार किया जाता है और संबंधित भुगतान गेटवे एग्रीगेटर को स्थानांतरित कर दिया जाता है। संबंधित भुगतान गेटवे एग्रीगेटर इस जानकारी का उपयोग भुगतान जानकारी, टोकन अनुरोधकर्ता और संबंधित डिवाइस के संयोजन के अनुरूप टोकन बनाने के लिए करता है।
• एक बार जनरेट होने के बाद टोकन का इस्तेमाल उन सभी ऑनलाइन लेनदेन के लिए किया जा सकता है, जिनमें हमारी वेबसाइट पर भुगतान जानकारी साझा करने की आवश्यकता होती है। एक बार ऐसी जानकारी टोकन हो जाने के बाद, हम वेबसाइट पर आपका प्राथमिक खाता नंबर या कोई अन्य भुगतान विवरण बनाए नहीं रखेंगे।

कुकीज़ का उपयोग

कुकी क्या है?

कुकी एक छोटी टेक्स्ट फ़ाइल होती है जिसे वेब पेज सर्वर द्वारा आपके कंप्यूटर की हार्ड ड्राइव पर रखा जाता है। कुकीज़ में ऐसी जानकारी होती है जिसे बाद में उस डोमेन के वेब सर्वर द्वारा पढ़ा जा सकता है जिसने आपको कुकी जारी की है।

कुकीज़ का उपयोग: हमारे उपयोगकर्ताओं के समग्र अनुभव को बढ़ाने के लिए, हम आपके बारे में जानकारी एकत्र करने के लिए कुकीज़ या समान इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों का उपयोग करते हैं। ये कुकीज़ पहचाने गए कंप्यूटर का उपयोग करके उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत हितों को समझने में हमारी सहायता करती हैं। जब तक आप ऐसी जानकारी प्रदान नहीं करते हैं, कुकी स्वचालित रूप से आपकी हार्ड ड्राइव तक पहुँचने और आपकी व्यक्तिगत जानकारी संग्रहीत करने में असमर्थ है। हमारे विज्ञापनदाता उपयोगकर्ता के ब्राउज़र को अपनी कुकीज भी सौंप सकते हैं (यदि उपयोगकर्ता उनके विज्ञापन बैनर पर क्लिक करता है), एक प्रक्रिया जिसे हम नियंत्रित नहीं करते हैं। जब आप वेबसाइट पर जाते हैं तो इंस्टाएस्ट्रो के वेब सर्वर द्वारा आपके आईपी पते सहित आपके कंप्यूटर के बारे में सीमित जानकारी भी स्वचालित रूप से संग्रहित की जाती है। हम इस जानकारी का उपयोग उपयोगकर्ताओं के अनुरोध पर हमारे वेब पेजों को वितरित करने, हमारी वेबसाइट को हमारे उपयोगकर्ताओं की ज़रूरत और पसंद के अनुसार डिज़ाइन करने, वेबसाइट के अंदर सांख्यिकीय अनुमान प्राप्त करने और विज्ञापनदाताओं को उन भौगोलिक स्थानों को बताने के लिए करते हैं जहाँ से हमारे ग्राहक आते हैं।

संचार:

हमारे साथ अपना ईमेल/फ़ोन नंबर पंजीकृत करके, आप हमसे, इंस्टाएस्ट्रो द्वारा विशेष रूप से अधिकृत संस्थाओं से ईमेल, एसएमएस के माध्यम से ईमेल संचार प्राप्त करने के लिए सहमत हैं। आप यह भी सहमत और स्वीकार करते हैं कि जब आप किसी को संदर्भित करने के लिए हमारे रेफरल प्रोग्राम का उपयोग करते हैं, तो हम आपकी ओर से आपके द्वारा संदर्भित ऐसे व्यक्ति को ईमेल भेज सकते हैं और ईमेल हेडर आपके ईमेल पते को उस पते के रूप में ले जाएगा जिससे ऐसे ईमेल भेजे जाते हैं। हम समय-समय पर उन्हें निमंत्रण और अन्य प्रचार भेजने के लिए आपके संपर्कों से संबंधित ऐसी जानकारी तक पहुँचते हैं और संग्रहित करते हैं।

हम आपके डेटा की सुरक्षा कैसे करते हैं?

हम सर्वोत्तम संभव सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं, जिसमें डेटा संग्रह, भंडारण और सुरक्षा नीतियों की आंतरिक समीक्षा और उपयोगकर्ता से संबंधित व्यक्तिगत जानकारी के अनधिकृत पहुँच या परिवर्तन, प्रकटीकरण या विनाश को रोकने के लिए सबसे मजबूत एन्क्रिप्शन और भौतिक सुरक्षा उपाय शामिल है, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है। जब डेटा सुरक्षा और सुरक्षा की बात आती है तो हम कोई कसर नहीं छोड़ते हैं, हम स्वीकार करते हैं कि सुरक्षा का कोई भी उपाय, चाहे कितना भी परिष्कृत क्यों न हो, अभेद्य नहीं है और इसलिए हम हमारे द्वारा एकत्रित और संग्रहीत व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते हैं और न ही इंटरनेट पर उपयोगकर्ता द्वारा हमें प्रेषित किए जाने के दौरान डेटा के गैर-अवरोधन की संभावना की गारंटी दे सकते हैं।

हमारे साथ बनाया गया आपका पंजीकृत खाता उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड (लॉगिन जानकारी) का उपयोग करके सुरक्षित है, जो खाते के पंजीकरण के समय केवल आपको ही पता होता है और ऐसी लॉगिन जानकारी किसी और के साथ साझा नहीं की जानी चाहिए। लॉगिन जानकारी के किसी भी अनधिकृत उपयोग को इस नीति की शर्तों का उल्लंघन माना जाएगा और संबंधित खाते को निलंबित किया जा सकता है। इसके अलावा, बिना किसी अनुचित देरी के आपकी लॉगिन जानकारी के किसी भी संदिग्ध अनधिकृत उपयोग के बारे में हमें सूचित करना आपका कर्तव्य होगा।

तृतीय-पक्ष प्लेटफ़ॉर्म के लिए लिंक.

हमारी वेबसाइट में अन्य वेबसाइटों या प्लेटफ़ॉर्म के लिंक हो सकते हैं जो उनकी गोपनीयता नीतियों द्वारा शासित होते हैं जिन पर हमारा कोई नियंत्रण नहीं है और ऐसे लिंक का उपयोग करके ऐसी वेबसाइट या प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँचने वाला कोई भी उपयोगकर्ता, हमारे सर्वर से बाहर निकलने के बाद, संबंधित वेबसाइट या प्लेटफ़ॉर्म की गोपनीयता नीति की शर्तों द्वारा शासित होगा। हम ऐसी वेबसाइट या प्लेटफ़ॉर्म की गोपनीयता प्रथा या सामग्री के लिए कोई जिम्मेदारी नहीं लेते हैं।

व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच और उसमें सुधार तथा कुछ स्थितियों में पहुंचने से इनकार।

आपको वेबसाइट के माध्यम से किसी भी समय हमारे द्वारा एकत्रित आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँचने का अधिकार होगा, जिसमें आपके लेन-देन, चैट, परामर्श आदि का इतिहास और खाता शेष शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है। हालांकि, इस नीति में निर्धारित कुछ परिस्थितियों में हम ऐसी पहुँच से इनकार कर सकते हैं, जिसमें शामिल हैं: (ए) पहुँच प्रदान करना गैरकानूनी होगा और/या (बी) हमें भारतीय कानून या न्यायालय/न्यायाधिकरण के आदेश के तहत ऐसा करने की आवश्यकता है या हमें ऐसा करने के लिए अधिकृत किया गया है और जहाँ पहुँच प्रदान करने से प्रवर्तन निकाय द्वारा या उसकी ओर से प्रवर्तन संबंधी गतिविधियों को नुकसान पहुँचने की संभावना होगी।

यदि आपको लगता है कि ऐसी व्यक्तिगत जानकारी गलत, अपूर्ण या अद्यतन नहीं है, तो आपको किसी भी समय ऐसी व्यक्तिगत जानकारी को सही और अपडेट करने का अवसर मिलेगा और हम ऐसी जानकारी में किसी भी भौतिक परिवर्तन के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए समय-समय पर आपसे संपर्क कर सकते हैं।

सहमति वापस लेना

आप support@instaastro.in; पर एक विशिष्ट ईमेल करके अपनी व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग के लिए अपनी सहमति वापस लेने के हकदार हैं ।

( कृपया ध्यान दें - ऐसे किसी भी अधिकार का प्रयोग आपको वेबसाइट और मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से दी जाने वाली सुविधाओं और सेवाओं के संपूर्ण दायरे का पूरा लाभ लेने से रोक देगा और हम आपको हमारी सेवाएं प्रदान न करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।)

व्यक्तिगत जानकारी का प्रतिधारण

प्रतिधारण: उपयोगकर्ता या पंजीकृत सदस्य द्वारा हमें प्रदान की गई जानकारी को हम उस उद्देश्य को पूरा करने के लिए बनाए रख सकते हैं जिसके लिए इसे एकत्र किया गया था या हमारे उपयोगकर्ताओं को प्रभावी रूप से सेवाएं प्रदान करने के लिए। इसके अलावा, हम उपयोगकर्ता के खाते की समाप्ति या डिलीट के बाद भी ऐसी जानकारी को बनाए रखना जारी रख सकते हैं, यदि कानूनी दायित्वों का पालन करने, नियामक आवश्यकताओं को पूरा करने, उपयोगकर्ताओं के बीच विवादों को हल करने, धोखाधड़ी को रोकने या किसी अन्य उपयोग के लिए यह उचित रूप से आवश्यक है।

हटाना: जब तक कानूनी रूप से ऐसी व्यक्तिगत जानकारी संग्रहीत करने की अनुमति या आदेश न दिया जाए, support@instaastro.in; पर अनुरोध प्राप्त होने पर, हम आपकी सभी व्यक्तिगत जानकारी हटा देंगे या इसे अनाम कर देंगे ताकि ऐसा डेटा अब एक व्यक्ति के रूप में आपके लिए पहचान योग्य न हो।

नीति में परिवर्तन

यह नीति समय-समय पर लागू कानून, हमारी सेवाओं के दायरे या अन्य किसी परिवर्तन के अनुसार अपडेट हो सकती है। इस नीति के शीर्ष पर उल्लिखित तिथि उस तिथि को दर्शाएगी जिस दिन नीति को अंतिम बार संशोधित यानि अपडेट किया गया था। हम अपनी वेबसाइट पर अपडेट की गई नीति पोस्ट करके उपयोगकर्ताओं को इस नीति में किसी भी महत्वपूर्ण संशोधन के बारे में सूचित कर सकते हैं या नहीं भी कर सकते हैं। हम आपको ऐसे किसी भी बदलाव के लिए नियमित रूप से इस नीति की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। सेवाओं का आपका निरंतर उपयोग तत्कालीन वर्तमान नीति के अधीन होगा।

उत्तरदायित्व की सीमा और गोपनीयता नीति में परिवर्तन

यह नीति केवल उपयोगकर्ता की व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में इंस्टाएस्ट्रो के संचालन का विवरण प्रस्तुत करती है। इस नीति का उद्देश्य उपयोगकर्ता या किसी अन्य व्यक्ति के पक्ष में कोई कानूनी अधिकार बनाना नहीं है।

बच्चों की सुरक्षा

यदि आप अठारह वर्ष से कम आयु के उपयोगकर्ता हैं (‘बाल उपयोगकर्ता’), तो कृपया तय करें कि वर्तमान नीति के अनुसार वेबसाइट तक पहुँचने के लिए आपके पास अपने माता-पिता या अभिभावक की पर्याप्त सहमति है। यदि आप किसी बाल उपयोगकर्ता के माता-पिता या अभिभावक हैं, तो कृपया अपने बच्चे को हमारी वेबसाइट या अन्य ऑनलाइन सेवाओं पर व्यक्तिगत जानकारी पोस्ट करने के जोखिमों के बारे में सलाह दें और सूचित रहें कि पोस्ट की गई किसी भी जानकारी का उपयोग बिना किसी प्रतिबंध के तीसरे पक्ष द्वारा किया जा सकता है। यहाँ शामिल किसी भी बात के बावजूद, हम हमेशा यह मानेंगे कि प्रत्येक उपयोगकर्ता के पास हमारी वेबसाइट तक पहुँचने और हमारे साथ कानूनी रूप से लागू अनुबंध में प्रवेश करने के लिए पर्याप्त सहमति और स्वतंत्र इच्छा है।

हम अपने विवेकानुसार, किसी उपयोगकर्ता द्वारा पोस्ट की गई ऐसी कोई भी सामग्री या विषय-वस्तु, जो किसी भी तरह से अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए अपमानजनक या यौन प्रकृति की या आपत्तिजनक हो, को हटाने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, तथा ऐसे उपयोगकर्ता के विरुद्ध हमारी शर्तों के अनुसार उचित कानूनी कार्रवाई करते हैं।

पृथक्करण और बहिष्करण

हमने यह तय करने के लिए हर संभव प्रयास किया है कि यह नीति लागू कानूनों का पालन करे। इस नीति के किसी भी हिस्से की अमान्यता या अप्रवर्तनीयता इस नीति के शेष भाग की वैधता या प्रवर्तनीयता को प्रभावित नहीं करेगी। यह नीति वेबसाइट के माध्यम से हमारे द्वारा एकत्रित की गई व्यक्तिगत जानकारी के अलावा किसी अन्य जानकारी पर लागू नहीं होती है। यह गोपनीयता नीति वेबसाइट के माध्यम से या किसी अन्य माध्यम से या सार्वजनिक चैनलों के माध्यम से आपके द्वारा हमें प्रदान की गई किसी भी अनचाही जानकारी पर लागू नहीं होगी। इसमें वेबसाइट के किसी भी सार्वजनिक क्षेत्र में पोस्ट की गई जानकारी शामिल है, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है। सभी अनचाही जानकारी को गैर-गोपनीय माना जाएगा और हम बिना किसी सीमा के ऐसी अनचाही जानकारी का उपयोग और/या खुलासा करने के लिए स्वतंत्र होंगे।

लागू कानून और विवाद समाधान:

यह नीति भारतीय कानूनों के अनुसार शासित और व्याख्या की जाएगी। इस नीति के अंतर्गत सभी विवादों को विशेष रूप से नई दिल्ली भारत की अदालतों में भेजा जाएगा। इस नीति के दायरे या प्रयोज्यता के निर्धारण या इसके बारे में दी गई किसी भी जानकारी सहित इस नीति से उत्पन्न या इससे संबंधित कोई भी विवाद या दावा, उपयोगकर्ता या पंजीकृत सदस्य और वेबसाइट की आपसी सहमति से नियुक्त एकमात्र मध्यस्थ द्वारा आयोजित मध्यस्थता के माध्यम से हल किया जाएगा। मध्यस्थता और सुलह अधिनियम, 1996 और उसके तहत बनाए गए नियमों द्वारा शासित होगी। मध्यस्थता का स्थान नई दिल्ली होगा और ऐसी मध्यस्थता कार्यवाही और दिए गए पुरस्कार की भाषा अंग्रेजी होगी। ऐसी मध्यस्थता कार्यवाही के अनुसरण में दिया गया पुरस्कार अंतिम होगा और विवाद के पक्षों पर बाध्यकारी होगा।

ऊपर दी गई किसी बात के बावजूद, किसी विवाद में शामिल प्रत्येक पक्ष को किसी मध्यस्थता कार्यवाही के लंबे समय तक रहने तक ऐसे पक्ष के अधिकारों की रक्षा के लिए नई दिल्ली, भारत में सक्षम न्यायालय से अंतरिम राहत मांगने का अधिकार होगा।

संपर्क जानकारी

किसी भी शिकायत या शिकायत के मामले में, कृपया निम्नलिखित जानकारी वाली अपनी शिकायत ईमेल आईडी support@instaastro.in; पर भेजकर हमसे संपर्क करें।

• आपका नाम, पता, संपर्क नंबर और ईमेल पता।
• शिकायत का विवरण जिसमें उपयोगकर्ता की उस विषय-वस्तु की स्पष्ट पहचान हो जिसके संबंध में ऐसी शिकायत की जा रही है।
• आपके द्वारा यह स्वीकारोक्ति कि शिकायत में निहित सभी जानकारी सत्य और सटीक है।

शिकायत प्राप्त होने पर, हम जांच करने और/या ऐसी कार्रवाई करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, जिसे हम उचित समझें। हम जांच में आगे स्पष्टीकरण या सहायता प्राप्त करने के लिए आपसे संपर्क कर सकते हैं, या आपकी शिकायत में दिए गए कथनों को सत्यापित कर सकते हैं और आप स्वीकार करते हैं कि जांच में आपकी समय पर सहायता से इसका तुरंत निवारण संभव होगा।